WebLi – CM

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En resumen, el CM (Community Manager) es un elemento esencial en la estrategia de marketing y comunicación en los negocios. Él es el responsable de mantener y mejorar la imagen de las marcas en el mundo digital, basándose en las necesidades e intereses de cada empresa.

É um elemento essencial nas estratégias de marketing e comunicação nos negócios. É o responsável por manter e melhorar a imagen das marcas no mundo digital com base nas necessidades e interesses de cada empresa.

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Con el advenimiento de las redes sociales, sitios como Twitter, Facebook, Youtube, se convirtieron en herramientas eficaces (y fundamentales) para que las empresas se comuniquen con clientes. El 93 % de los internautas utilizan las redes sociales.

Com o advento das redes sociais, blogs e sites como Facebook e Twitter, se tornaram ferramentas eficazes e fundamentais para as empresas se comunicarem com os seus clientes. 93% dos usuários da Internet usam redes sociais. Diante dessa realidade, as empresas devem estar presentes onde seus potenciais clientes estão localizados.

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Ante esta realidad, las empresas deben estar presentes donde se encuentran sus clientes potenciales. Por lo tanto, el lema es: “Si los clientes están en las redes sociales. Nosotros también“. Fue con este razonamiento que las grandes marcas internacionales comenzaron a utilizar las redes como medio de comunicación con sus clientes. Pero no fueron sólo las multinacionales que sacaron provecho de esta nueva estrategia de negocio: micros y medianas empresas fueron las más beneficiadas con el uso de las redes sociales para promocionar y difundir su marca de forma completamente gratuita y eficiente en la web.

Portanto, o lema é: “Se os clientes estão nas redes sociais, nós também estaremos”. Foi com esse raciocínio que grandes marcas á nível internacional começaram a utilizar as redes como meio de comunicação com os seus clientes , mas não foram somente as multinacionais que aproveitaram essa mudança de estratégia comercial, as micro e médias empresas foram as que mais se beneficiaram com uso dessas redes sociais pela forma de promoção e divulgação de amplo alcance e gratuito na web.

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Con esta nueva forma de comunicación, las empresas comenzaron a carecer de un administrador de sus redes en Internet, y así nace la profesión de Community Manager o Gestor de Redes Sociales. El profesional en este campo tiene en sus manos una herramienta utilizada por millones de personas en todo el mundo. Por lo tanto, brinda eficiencia para promocionar una marca o conseguir casi cualquier tipo de consumidor.

Com essa nova forma de comunicação, as empresas começaram a carecer de um administrador de suas redes na internet, e é assim que nasce a profissão de Community Manager ou Gestor de Redes Sociais. O profissional nesta área têm em suas mãos uma ferramenta utilizada por milhões de pessoas ao redor do mundo. Portanto, brinda eficiência para divulgar uma marca ou obter qualquer tipo de consumidor.

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